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北京坤標(biāo)檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司
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KBRZ在有請(qǐng)求時(shí)提供下列方面的信息:
a) 其運(yùn)作涉及的地理區(qū)域;
b) 特定認(rèn)證的狀態(tài);
c) 特定獲證客戶的名稱、相關(guān)的規(guī)范性文件、認(rèn)證范圍和地理位置(國(guó)家和城市)。
注1:在特殊情況下,可以根據(jù)客戶的請(qǐng)求(如出于安全原因)對(duì)某些信息的公開程度做出限制。
運(yùn)輸服務(wù)(陸路運(yùn)輸服務(wù)、水運(yùn)服務(wù)、空運(yùn)服務(wù)、支持性和輔助運(yùn)輸服務(wù)) GB/T 21071-2021
作者:北京坤標(biāo)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 文章來(lái)源:http://hqtmgl.com 發(fā)布日期:2024-04-23 22:02:45 瀏覽次數(shù):0次
GB/T 21071-2021《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》
GB/T 21071-2021《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定了倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的基本要求、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)及要求、客戶滿意度調(diào)查的要求?;疽蟀ǎ?/p>
1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)應(yīng)貫徹以客戶為中心的服務(wù)原則。
2企業(yè)應(yīng)有健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系。
3企業(yè)應(yīng)公開倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)及達(dá)到要求的指標(biāo)率。
4 通用倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與管理應(yīng)符合SB/T 10977的要求,低溫倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與管理應(yīng)符合GB/T 31078、GB/T 24616的要求。
GB/T 21071-2021《倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》適用于通用和低溫倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量管理。
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